HİZMET MASASI SORGULAMA VE İZLEME EKRANI

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigasyon:  Basın Yayın Halkla İlişkiler Modülü > Hizmet Masası > Veri Giriş İşlemleri >

HİZMET MASASI SORGULAMA VE İZLEME EKRANI

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

 

 

 

 

 

 

 

   Hizmet masası sorgulama ve izleme ekranı şuana kadar veri giriş işlemi ve birimlere yönlendirilmesi yapılmış olan sonucu olumlu yada olumsuz tüm bilgileri alabildiğimiz ekrandır.

 

 

 

 

 

   İlk birim sıra numarası ve son birim sıra numarası aralığı belirleyerek arama yapabiliriz.

   Yandaki ekranında bulunan örnekte gösterilmiştir.

 

 

 

 

 

 

   İlk ve son sıra aralığı belirleyip işaretli ekrandaki liste butonuna bastığımızda yandaki gibi talep, şikâyet v.s girişi yapmış olduğumuz verilerin son durumları hakkındaki bilgiye erişebiliyoruz.

   Detay butonuna tıkladığımız zaman girişi yapılmış verinin detaylı bilgiler ekranı açılır.

 

 

 

 

 

 

 

   Sonuç kriteri alanı seçildiği zaman sonuçlanmış ya da                     Sonuçlanmamış başvurularla ilgili seçim filtresi koyabiliriz.

   İlgili ekran görüntüsü yanda görülmektedir.