Geribildirim, çoğu firma ve kurum için gelecek stratejileri oluşturmada en önemli veri kaynaklarından biridir. Günümüzde vatandaş ve tüketici davranışlarının sürekli değişim göstermesi, ge...
Süreç Yönetimi veya İş Süreçleri Yönetimi (BPM); bir kurumun iş süreçlerinin belirlenmesi, iyileştirilmesi ve yönetilmesidir. Tüm iş süreçlerini analiz etmek, tanımlamak, op...